本文位置:首页 > > 大陆新闻 >

管理者如何做到有原则又有人情味

文章发布时间:2015/5/26 12:34:29



一张图告诉你爱情33个定律睿智人生的三度修炼秘诀大全直击雷和感应雷的原理及危害职场中应提防的九种损友胡希恕讲伤寒论356条~395条

捍卫免疫系统中医有妙方【秘方】紫色撩人边框5中考物理难题汇集---好【人生箴言】107缇庡浗鐣欏鍝効鏈€濂斤紵鐩樼偣鍏ㄧ編鍗佸ぇ鏈€缇庡ぇ瀛﹀煄锛堢粍鍥撅級邓小平常看哪几类“内参”关于去德国留学的问题?早睡早起不一定健康,大雪节气如何养生看这里别再被那些成功励志的方法毒害投资基金有窍门助你走出只赚指数不赚钱怪圈(3)娆ч槼淇负浣曚笉璁ㄦ檹娈婂枩鐖?美国大学已将中国留学生分析得如此透彻?民企董事长实名举报北京城建财务造假春的使者【极品美图】【详图细解】红烧油面筋塞肉的做法10拒绝监督的“瓷器”总是容易“破碎”设计师必去十大中文网站【121】如何学会自我管理励志名言友情和前女友分手一年后,她过的很好,我想她。她还是单身,我也是,该怎么办?小米在玩一部很大的棋,他把手机当做电脑来发展了,你们看好不?魏碑精品《何伯超墓志》【转】不要顾小失大青年图摘1130,再次证明喝醉的人浑身都是胆。。一图看懂你为什么要了解一带一路

让人销魂的极致美景中国香港伦理片《美女蛇之吻》怎样批量下载豆瓣相册的图片(需要连带图注)?一图看懂你为什么要了解一带一路

  有时人们做到了坚持原则却又显得无情,做到了有人情味却又放弃了许多原则,而梅考克在处理老员工时,既能坚持原则,又有人情味,这是难能可贵的。作为一名管理者,必须学习他这种处理两难事情的方法。

 

日本索尼公司创始人盛田昭夫是一位懂得批评艺术的成功企业家。
  索尼公司是靠生产电子产品起家的,其中随身听是该公司的重要产品。一次,索尼的一家分公司销售到东南亚的产品出了问题,总公司不断收到来自东南亚的投诉。
  后来,经过调查发现,这种随身听的包装上有问题,但并不影响随身听的内在质量,分公司立即更换了产品包装,解决了问题,可盛田昭夫却并未对此事善罢干休。
  他将这家分公司的经理请到总公司的董事会上,要求他对这一错误作陈述报告。在会上,盛田昭夫对其进行了极其严厉的批评,并要求全公司以此为戒。该经理在索尼公司勤勤恳恳地工作了几十年,第一次在众人面前受到如此严厉的批评,他在难堪尴尬之余,禁不住失声痛哭。盛田昭夫的小题大作使其他董事都觉得他做得太过分。
  会后,该经理步履沉重地走出会议室,心里考虑着是否应该提前退休。此时董事长的秘书走过来,盛情邀请他一块去喝酒,但经理哪里还有心思,但在秘书的强拉硬扯下,俩人走进了一家酒吧。
  经理说:“我现在已是被总公司抛弃的人了,你怎么还请我喝酒。”
  秘书说:“董事长一点也没有忘记你为公司做的贡献,今天的事情他也是出于无奈。会后,他知道你会为此事伤心,所以特地叮嘱我请你喝酒。”
  接着,秘书又对他说了一些安慰的话,该经理极端不平衡的心态才缓和了一些。喝完酒,秘书陪着经理回到家。
  刚进家门,妻子就迎上来对丈夫说:“你们总公司对你真重视!”
  经理听了非常奇怪,怎么妻子也来讽刺自己。这时,妻子拿来一束鲜花和一封贺卡说:“今天是我们结婚20周年的纪念日,你肯定忘记了。”
  在日本,员工都拼命为公司工作,像妻子的生日以及结婚纪念日这样的事情,通常都无暇顾及。该经理仍不明白:“可是这跟我们总公司又有什么关系呢?”
  他的妻子给他解释了一番,他才恍然大悟。原来,索尼公司的人事部门对员工的生日、结婚纪念日等都有记录,每当遇到这样的日子,公司都会为员工准备一些鲜花或礼品。只不过今天有些特别,这束鲜花是董事长盛田昭夫特意为他们订购的,并附上了一张他亲手写的贺卡,勉励这位经理继续为公司竭尽全力工作。
  盛田昭夫是一位善长批评艺术的专家,为了总公司的利益,他对犯错误的员工不能有丝毫的宽待,但考虑到这位经理是老员工,而且在生产经营上确实是一把好手,为了避免彻底打垮他的自信心和工作热情,所以他事后采用这样的方式向其表达一定的歉意。盛田昭夫经常使用这样的方式,被索尼公司的许多人称之为“鲜花疗法”。
  管理启示
  “鲜花疗法”能起到积极鼓励的作用,在于它符合人性的特点。每个人都有自我满足的需要,除生理需要外,被别人承认、受到社会的尊重、有成就感等心理需要也是非常重要的。作为管理者,不但在物质生活上满足员工的愿望,而且也要在心理上使员工感到被尊重、自己的工作是有意义的,这往往比金钱等物质上的奖励更能激发员工的斗志。


一周深度:中美携手推动全球经济秩序变革  [21世纪经济报道] 中美携手推动全球经济秩序变革中美经贸合作的重要意义,还越来越突出地体现在对全球经济发展及格局的影响中。从规模上看,美国和中国是世界第一大和第二大经济体,对全球经济的影响力不言而喻。从结构上看,美国和中国分别是最大的发达国家和发展中国家,在一定程度上代表着不同的利益,以及发展经验和思路,双方经贸合作的深入,具有平衡、完善全球经济发展和格

一周深度:中美携手推动全球经济秩序变革  [21世纪经济报道] 中美携手推动全球经济秩序变革中美经贸合作的重要意义,还越来越突出地体现在对全球经济发展及格局的影响中。从规模上看,美国和中国是世界第一大和第二大经济体,对全球经济的影响力不言而喻。从结构上看,美国和中国分别是最大的发达国家和发展中国家,在一定程度上代表着不同的利益,以及发展经验和思路,双方经贸合作的深入,具有平衡、完善全球经济发展和格



不存在相应的目录